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Sales Intelligence
Ogni chiamata di vendita analizzata e trasformata in feedback per i tuoi commerciali.
In arrivoModulo avanzato
Cosa succede oggi
Le chiamate di vendita succedono e spariscono. Com'è andata la sa solo chi l'ha fatta: nessuno vede le domande mancate, la linea aziendale non seguita, il motivo per cui una trattativa si è raffreddata dopo una telefonata. Il coaching si fa a sensazione, quando si fa.
Come lavora, un passaggio alla volta
Ogni chiamata viene registrata
Le chiamate di vendita entrano nella piattaforma con registrazione e trascrizione, agganciate alla trattativa a cui appartengono.
L'analisi confronta la chiamata con la tua linea
Il sistema valuta ogni conversazione rispetto alle policy aziendali e a come una chiamata va condotta: domande fatte e mancate, equilibrio tra parlare e ascoltare, passaggi saltati.
Il commerciale riceve un feedback concreto
Cosa avrebbe dovuto fare diversamente, dove serviva una domanda in più, dove parlare meno e ascoltare di più, dove la linea aziendale non è stata seguita. Ogni punto rimanda al passaggio esatto della trascrizione.
Tu vedi il quadro della rete vendita
Quali chiamate rivedere, chi migliora e su cosa, dove concentrare il coaching. Le decisioni sul commerciale si prendono su quello che è stato detto davvero.
Ogni chiamata lascia un feedback
L'analisi confronta la conversazione con la tua linea aziendale e dice al commerciale dove intervenire, con il punto esatto nella trascrizione.
Dati di esempio. Il formato è quello del prodotto.
Cosa fa, voce per voce
- Registrazione e trascrizione delle chiamate di vendita
- Analisi di ogni chiamata rispetto alle policy aziendali
- Feedback puntuale al commerciale su domande, ascolto e passaggi
- Segnalazione delle chiamate da rivedere insieme
- Quadro per venditore con punti forti e punti da allenare
- Registrazioni e trascrizioni dentro la trattativa
Cosa smetti di usare
- L'affiancamento in macchina come unico momento di coachingsostituito da Sales Intelligence
- Le opinioni su com'è andata una chiamatasostituito da Sales Intelligence
- Gli stessi errori ripetuti su decine di trattativesostituito da Sales Intelligence
Compreso o a pagamento
Modulo avanzato
Si attiva quando serve al tuo processo, con un canone mensile per azienda. Si disattiva senza penali.
Richiede: Trattative
Se ti manca un modulo o serve una personalizzazione, la costruiamo noi.
Il modulo, per esteso
Il problema
Nel B2B una trattativa può raffreddarsi in una telefonata, e nessuno se ne accorge. Le chiamate di vendita non lasciano traccia: com'è andata la sa solo chi l'ha fatta, il coaching si riduce all'affiancamento ogni tanto, e gli stessi errori si ripetono su decine di trattative senza che nessuno li veda.
Come funziona
Sales Intelligence registra le chiamate di vendita e le analizza una per una: le confronta con le policy aziendali e con come una chiamata va condotta, e restituisce al commerciale un feedback concreto. Dove serviva una domanda in più, dove parlare meno e ascoltare di più, quale passaggio è stato saltato, dove la linea aziendale non è stata seguita. Ogni punto rimanda al passaggio esatto della registrazione.
Chi guida la rete vendita vede il quadro: quali chiamate rivedere, chi sta migliorando e su cosa, dove concentrare il coaching. Registrazioni, trascrizioni e feedback restano agganciati alla trattativa.
Cosa sostituisce
L'affiancamento come unico momento di formazione e le opinioni su com'è andata una chiamata. Il coaching si fa sui punti esatti della conversazione, non sui ricordi.
Per chi è
Per l'installatore che ha una rete vendita e vuole che ogni commerciale migliori chiamata dopo chiamata, con feedback basati su quello che è stato detto davvero.
Dove si collega
Domande frequenti
Cosa valuta l'analisi di una chiamata?
Le domande fatte e quelle mancate, l'equilibrio tra parlare e ascoltare, il rispetto della linea aziendale su prezzi e sconti, il passaggio successivo proposto al cliente. Ogni valutazione cita il punto esatto della trascrizione, così il feedback è verificabile.
Il giudizio lo dà una macchina?
L'analisi segnala, il giudizio resta a chi guida la rete vendita. Ogni feedback rimanda alla registrazione: si può sempre riascoltare il passaggio e decidere se la segnalazione è giusta.
I commerciali sanno di essere registrati?
Sì. La registrazione è dichiarata e gestita secondo le regole sul consenso, e il modulo nasce per allenare, non per sorvegliare: il feedback arriva prima di tutto al commerciale.
Serve che il team usi Trattative?
Sì. Le chiamate si agganciano alle trattative in pipeline: senza il modulo Trattative mancherebbe il posto dove registrazioni, trascrizioni e feedback vengono conservati.
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