Test del sistema commerciale

Dieci domande sulla tua impresa. In cambio ricevi un punteggio su 100, il confronto con le imprese della tua dimensione, e i tre punti in cui stai perdendo più trattative.

Gratuito, senza registrazione, due minuti. Il risultato lo vedi sullo schermo: l'email serve solo se vuoi il PDF.

Cosa misura

Il test guarda le sei fasi in cui una richiesta diventa un impianto, e assegna un punteggio a ciascuna.

Acquisizione. Da dove arrivano le richieste e se il flusso dipende dal passaparola o da qualcosa che puoi controllare.

Velocità di risposta. Quanto tempo passa fra l'arrivo di una richiesta e il primo contatto utile, e cosa succede a quelle che arrivano di sera o nel fine settimana.

Qualificazione. Se filtri prima del sopralluogo o dopo. È l'area dove i punteggi sono più bassi e dove il recupero è più veloce.

Trattativa. Se sai quante ne hai aperte, quali sono ferme e da quanto. Se la risposta è "più o meno", il punteggio lo dice.

Chiusura. Quanto ci mette un preventivo a uscire, cosa contiene, e se al cliente viene offerta un'alternativa all'esborso in un'unica soluzione.

Post-vendita. Recensioni e segnalazioni: il canale che costa meno di tutti e che quasi nessuno alimenta.

Perché un punteggio e non un elenco di consigli

Perché il problema di quasi tutte le imprese di installazione non è non sapere cosa migliorare: è non sapere cosa migliorare per primo. Con budget e tempo limitati, l'ordine conta più della lista.

Il punteggio serve a questo. Se prendi 80 sull'acquisizione e 30 sulla qualificazione, alzare il budget pubblicitario è la cosa peggiore che puoi fare: aumenterai i sopralluoghi inutili, non gli impianti. Il test ti dice dove si rompe il flusso, e quindi da dove cominciare.

Il confronto con il mercato

Ogni punteggio viene confrontato con le imprese della tua dimensione e del tuo segmento. Un tempo di risposta di quattro ore può essere buono o pessimo a seconda di chi hai intorno, e sapere dove ti collochi cambia l'urgenza delle decisioni.

Il confronto usa dati aggregati e anonimi delle imprese che hanno completato il test. Nessuna azienda è identificabile e nessun dato individuale viene mostrato a terzi.

Cosa non fa

Non è una diagnosi al posto di una conversazione, e non ti dirà che hai bisogno della piattaforma. Su diverse aree la risposta corretta è che vai già bene e non serve cambiare niente.

Se dai risultati emerge che ha senso parlarne, alla fine trovi il link per prenotare una call. Se non emerge, il report resta comunque tuo.

Vuoi lo stesso test sul tuo sito

Il motore del test è lo stesso che gli installatori usano come modulo di qualificazione sul proprio sito: stesse domande, stesso punteggio, il tuo marchio, e la richiesta che arriva già scorata nella tua pipeline. Si attiva dal modulo Deals insieme ai moduli lead.